Чернігівська міська рада: Робота зі зверненнями громадян за півроку. Офіційно

Чернігівська міськрада, її виконавчі органи здійснюють системну роботу щодо удосконалення організації роботи зі зверненнями громадян, забезпечення необхідних умов для реалізації конституційного права громадян на звернення, своєчасного і якісного розгляду листів та звернень на особистому прийомі, усунення причин, що їх породжують.

Загалом у І півріччі 2010 року до міської ради надійшло 3360 звернень громадян.

Найбільше звернень (500) надійшло з питань будівництва, містобудування, архітектури, торгівлі та цінової політики.

465 звернень стосувалися питань соціального захисту – надання матеріальної допомоги, перерахунку пенсії, визначення соціального статусу.

У 419 зверненнях піднімались питання комунального та дорожнього господарства – опалення, водопостачання, газифікації, електропостачання, будівництва й ремонту доріг, ремонту й експлуатації будинків, комунальних мереж, санітарного стану та благоустрою.

Спеціалісти відділу звернень громадян та соціальних питань міської ради проводять цілеспрямовану роботу з контролю за розглядом звернень управліннями та відділами міської ради, Деснянською та Новозаводською районними у місті радами, установами та організаціями незалежно від форм власності, вивчають стан цієї роботи на місцях, надають рекомендації, відповідну практичну та методичну допомогу, узагальнюють і поширюють кращий досвід роботи зі зверненнями.

Також здійснюється щоденний контроль за своєчасним і повним розглядом звернень громадян з найбільш життєво важливих питань. Такі звернення знаходяться на контролі у керівництва міської ради.

За звітний період керівництвом міської ради прийнято на особистому прийомі 119 громадян, 53 з них – міським головою Олександром Соколовим.