Налоговики модернизируются и станут ещё порядочнее!

ГНИ в Чернигове посетила иностранная делегация. С гостями встретился начальник инспекции Фёдор Уляненко.

Отмечая важность внедрения „Программы модернизации Государственной налоговой службы” он подчеркнул, что её результатом будет создание эффективной налоговой службы нового образца, которая усилит веру общественности и частного бизнеса в её надежность, действенность, профессиональность и порядочность.

Налоговая служба выходит на открытый, откровенный диалог. Сегодня этот фискальный орган уже не воспринимается как силовой, задание которого во чтобы то ни стало собрать платежи, и налоговая заинтересована в развитии бизнеса, предпринимательства, начинает действовать как партнёр, готовый протянуть руку помощи.

Новая философия в работе с плательщиками налогов наполняется конкретными делами, которые направлены на формирование позитивного имиджа налоговиков, обеспечение открытости и прозрачности, в деятельности этой государственной институции.

Работа инспекции сегодня базируется на таких основных направлениях:

обеспечение условий для повышения уровня добровольного выполнения требований налогового законодательства налогоплательщиками;

создание условий для партнёрских взаимоотношений налоговой службы с налогоплательщиками;

внедрение стандартизированных и прозрачных форм и методов обслуживания налогоплательщиков;

повышение прозрачности своей деятельности.

Модернизация ГНИ в Чернигове включает три важных направления: техническая переоснастка; ориентация на клиента и развитие партнёрских отношений с налогоплательщиками; формирование у налоговиков нового отношения к налогоплательщикам.

Относительно первой составляющей. Уже сегодня материально-техническая база инспекции обеспечена на 92%.

Подключение АТС к корпоративной сети позволило оперативно осуществлять обмен информацией с другими органами ГНС Украины.

В течение последнего квартала количество плательщиков, которые подают налоговую отчётность в электронном виде, выросло на 40 %.

В процессе реализации „Программы модернизации Государственной налоговой службы” налоговики города работают над созданием базы налоговых рисков, сотрудничества с большими плательщиками налогов, организацией улучшения качества проверок предприятий, которые проводят свою деятельность с использованием большого количества „рисковых” операций.

Также инспекция работает на предупреждение безосновательно заявленных к возмещению сумм НДС, уменьшение налогового долга, обеспечение поступлений с налога на прибыль, минимизацию налоговых обязательств и противодействие т.наз. „налоговым ямам”. Результатом этого является постоянное уменьшение как количества таких предприятий, так и величины убытков, что ими декларируются.

Вторая составляющая модернизации.

Мы работаем открыто и доступно для налогоплательщиков по принципу „Налоговая для плательщика, а не плательщик для налоговой”. Акцент делается на потребности и условия наших клиентов.

Увеличилось в два раза количество налогоплательщиков для получения ответов по вопросам налогообложения от Информационно-справочного департамента Государственной налоговой администрации Украины по многоканальному телефону: 8-800-501-00-70.

Уменьшилось обращение граждан непосредственно к инспекции в сравнении с 2008 г. почти вдвое.

Третья составляющая.

Мы стремимся изменить стереотипы в отношении налоговиков к налогоплательщикам.

В 16 структурных подразделениях инспекции работают свыше 300 сотрудников, которые обслуживают почти 23 тысячи предпринимателей-физических лиц и свыше 7 тысяч СПД-юридических лиц.

Одним из основных направлений своей деятельности Государственная налоговая инспекция в Чернигове определила усиление работы с молодёжью, утвердив соответствующую программу работы относительно формирования у неё высокой налоговой культуры и воспитание идеологии добровольной уплаты налогов. Программа имеет раздел относительно формирования резерва молодых кадров из числа лучших волонтёров и студентов.

Важную роль в работе инспекции играет Общественный совет, членами которого являются представители бизнеса, общественных организаций, СМИ. На её заседаниях рассматриваются актуальные вопросы, которые тревожат общество города, вносятся предложения относительно изменений в налоговом законодательстве.

В ходе встречи были также рассмотрены и вопросы эффективности работы работников налоговой инспекции, кадрового обеспечения, обращений граждан.

Работа относительно модернизации органов ГНС длится. Однако уже на сегодня результатом её модернизации в ГНИ в Чернигове есть:

• стабильное поступление налогов и сборов ( за І кв. поступило в Сводный бюджет 172,8 млн. грн. );
• рост уровня добровольного выполнения требований налогового законодательства налогоплательщиками. На сегодня он составляет 97% ( на 01.01.09 г. - 96%);
• активизация деятельности субъектов предпринимательской деятельности (с начала года количество СПД-юридических лиц выросла на 44, а физических лиц-предпринимателей – на 265);
• улучшение ситуации относительно выведения доходов из «теневой» экономики;
• улучшение качества обслуживания налогоплательщиков;
• повышение прозрачности деятельности ГНИ;
• рост доверия к инспекции со стороны жителей города (по результатам социологических исследований нам доверяют 74% респондентов).