Інтернет-конференція: Усі телекомунікаційні послуги "з одних рук" у Чернігові

На "Високому Валі" відбулася Інтернет-конференція з директором об’єднаних філій ЗАТ «УРС» (ТМ Beeline) та ТОВ «Голден Телеком» в Києві Денисом Суходольским.

Представник двох потужних компаній зв’язку розповів читачам сайту про те, для чого інтегрувались «Голден Телеком» і Beeline, та що саме це дало насамперед абонентам двох операторів.

Денис Суходольський з радістю відповів на запитання чернігівців щодо мобільної та фіксованої телефонії від Beeline та «Голден Телеком» у Чернігові та розповів про нові розширені можливості зв’язку, які тепер спільно надають Beeline та «Голден Телеком», зокрема, під брендом «Beeline Бізнес».

Розмова стосувалася єдиного рішення для компаній різного розміру, які хочуть отримати «з одних рук» одразу всі необхідні в бізнесі послуги: мобільного зв'язку, офісної телефонії, доступу до інтернету, передачі даних, розміщення в Дата-центрі й організації віддалених мереж. Що таке конвергентні послуги зв’язку? Про все це - у бесіді з поважним гостем "Високого Валу", яка виявилася цікавою і для підприємців, і для абонентів мобільного зв"язку, і для широкої аудиторії споживачів телекомунікаційних послуг.

Денис СУХОДОЛЬСЬКИЙ: Приветствую уважаемых посетителей сайта. Желаю хорошего настроения и погоды. Рад ответить на заданные вопросы.

Oper: Ось бачу ви біла карти стоїте. Київ - це просто прекрасно. Але я подорожую Чернігівщиною. Мені потрібне покриття, скажімо, у Тростянці, або на Мезинській стоянці первісних людей. На берегах Дніпра, навіть якщо за ним - вже Білорусь. Людям часто потрібні не "всі послуги", а просто надійний зв'язок у потрібний момент.

Денис Суходольский: Дякую Вам за актуальне запитання. Насправді жоден регіон України не залишається поза увагою наших спеціалістів. Компанія, і зокрема Київська філія, постійно працює над вдосконаленням якості зв’язку та розширенням покриття, навіть у найвіддаленіших куточках областей. За 2 роки активного будівництва у Чернігівській області «Beeline» підключив до мобільної мережі 40 великих та малих міст, більш як 800 сіл. Зараз надійним,безперебійним мобільним зв’язком запезпечені ключові автотраси республіканського та міжнародного значення, які проходять через територію області: Одеса — Санкт-Петербург, Чернігів — Москва, Київ — Москва. Повністю забезпечений зв’язком і увесь відтинок залізничної гілки Київ-Бахмач. Тому вирушаючи у подорож Чернігівщиною, можете не переживати, – будете на зв’язку.

Анатолій: Я абонент Білайну вже кілька років, з початку появи його в Україні.Недавно з преси я дізнався, що «Голден Телеком» і Beeline "інтегрувалися". Що це буде означати для абонентів обох операторів? Чи означає це, що абоненти ГТ стануть абонентами Beeline? Чи це буде просто розширення можливостей для абонентів за рахунок «дружнього оператора»?

Денис Суходольский: В первую очередь из возможностей двух операторов будут выбираться лучшие наработки, как например компания "Билайн" имеет покрытие на территории Украны. Также она предоставляет абонентам дополнительные услуги. С момента интеграции все абоненты "Голден Телеком" получили возможость пользоваться этими услугами -- национального роуимнга, расширившего возможности абонентов "Голден Телеком". Компания "Голден Телеком" зарекомендовала себя с отличной стороны с точки зрения обслуживания абонентов. В скором времени абоненты "Билайн" почувствуют изменения в обслуживании к лучшему. В двух компаниях проводится ряд проектов по объединению предоставляемых услуг для клиентов. Уже объединены услуги широкополостного доступа в Интернет для абонентов физических лиц "Beeline Интернет Дома". Также корпоративные услуги под брендом "Билайн-Бизнес". Кроме того абоненты двух компаний почувствовали на себе тарифные изменения, благодаря которым значительно скоратились затраты при звонках между сетями двух операторов.

Олексій Миколайович: Денисе, як інтеграція двох операторів (один з яких має фіксовану ліцензію) відіб’ється на можливості мати абоненту прямий міський номер? Чи зможу я, абонент Beeline, підключити на свій мобільний 068 прямий чернігівський номер, як це можуть робити абоненти ГТ у Києві? Особисто я вважаю. що це важливо для бізнесу і дає безліч переваг. До того ж, не потрібно купувати другий апарат стандарту CDMA. Коли така можливість стане реальністю для чернігівців?

Денис Суходольский: Компания "Голден Телеком" предоставляла и предоставляет услугу прямого городкого номера в городе Киеве и Одессе. Интеграция двух компаний позволит реализовать аналогичную услугу прямого городского номера во всех областных центрах Украины, где у компании "Beeline" выполнено подключение к телефонной сети общего пользования и выделен соответствующий номерной план. Чаще всего это выполняеться при помощи переадресации по доступным для абонента тарифам. Следите за анонсом данной услуги на нашем сайте:www.beeline.ua

natalia: В Чернігові останнім часом з’явилося багато білбордів, які рекламують бізнес-пропозицію від Beeline. Що це за пропозиція? Які її основні «родзинки»?

Денис Суходольский: Ще на початку осені ми вийшли на ринок з брендом «Beeline-Бізнес». І пропонуємо для бізнес-клієнтів лінійку корпоративних тарифних планів: «Бізнес-команда», «Бізнес-мережа» та «Бізнес-час». В їх основі – принцип безлімітних дзвінків у напрямках, які є найбільш цікавими для бізнес-клієнтів, з врахування специфіки їх роботи. Ключова перевага в цьому всьому – можливість організації цілих корпоративних груп з ліній фіксованого та мобільного зв’язку для безкоштовного та безлімітного спілкування. Якщо простими словами, то «Beeline Бізнес» - це єдине рішення для компаній різного розміру, які хочуть отримати «з одних рук» одразу всі необхідні в бізнесі послуги: мобільний зв'язок+офісна телефонія+доступ до інтернету+передача даних+розміщення в Дата-центрі та організація віддалених мереж. Власне це одна з родзинок, які ми маємо після інтеграції «Голдена» та Beeline, – те, що ми можемо обслуговувати різнокаліберний бізнес: від маленького офісу локальної компанії до транснаціональних корпорацій з глобальними потребами. Перелік усіх послуг для корпоративних клієнтів та всю необхідну детальну інформацію можна знайти в нас на сайті www.b2b.beeline.ua.

Бывший утеловец.: Добрый день. В связи с поиском работы хотелось бы узнать, есть ли сейчас свободные вакансии по Чернигову в Ваших компаниях?

Денис Суходольский: Советую Вам зайти на наш сайт – www.beeline.ua. В разделе «О компании» вы найдёте всю информацию об актуальных вакансиях на данное время в каждом из регионов.

Andriy M.: Вже близько двох тижнів мобільні телефони у Чернігові визначають нову мережу, а саме 255-05 або UA-GT, що належить оператору зв"язку "Голден Телеком". Чи означає це, що компанія "Голден Телеком" почала будувати власні базові станції мобільного зв"язку у місті?

Денис Суходольский: Прежде всего не стоит разделять компании "Голден Телеком" и "Українські радіосистеми". Обе компании работают под одним брендом "Beeline" и не имеет значения, какие технические средства они используют. Ваш вопрос касается наличия базовых станций, передающих код сети 255-05. Данная сеть работает для выполнения лицензионных условий. Учитывая предоставленную возможность для абонентов двух сетей использовать взаимный роуминг между сетями, абоненты получают преимущество в расширении покрытия, а оператор -- дополнительную степень свободы при организации покрытия.

Sonechka: Добрый день, Денис! Расскажите об услуге фиксированной связи. Есть ли фиксированная связь Голден Телеком в Чернигове?

Денис Суходольский: До сих пор компания "Beeline" предоставляла мобильную связь абонентам Чернигова и Черниговской области, а "Голден Телеком" -- доступ в сеть Интернет и каналы передачи данных для корпоративных клиентов. Однако уже под брендом "Beeline Бизнес" объединнённая компания готова предоставить услуги фиксированной сети, а именно цифровую телефонную связь, широкополосный доступ в Интернет, сеть передачи данных и другие услуги в городе Чернигове. На этой неделе у нас произошло радостное событие. Произошёл запуск новой АМТС/ОПТС (человеческим языком автоматическая междугородная и опорно-транзитная телефонная станция), благодаря которым мы получили возможность предоставлять абонентам Чернигова прямые городские номера. Первыми такую возможность получат бизнес-абоненты. Однако в скором времени и физические лица абоненты многоквартирных жилых домов смогут пользоваться услугами телефонной сети компании "Beeline", а также самой популярной услугой широкополосного доступа в сеть Интернет "Beeline Интернет Дома".

Сергей Николаевич: а услуги Интернета ві уже преоставляете? ведь у ГТ давно есть такие возможности. где-то я даже сліхал о безлимитном интернете с каналом в 10 МБіт за 99 грн в месяц, правда, только для нескольких областных центров.... хотелось бі услішать об нет-услугах от вас непосредственно, как от директора столичного филиала компаний.. спасибо!

Денис Суходольский: Да, с сентября мы предоставляем услугу «Beeline Интернет Дома» для жителей Киева, Харькова, Запорожья, Львова, Житомира, Одессы и Днепропетровска. Услуга предоставляется по новейшей технологии – на основе волоконного оптического доступа в Интернет. На данное время это самая высокая скорость соединения в Украине. Благодаря технологии «оптика в каждый дом» (Fiber-To-The-Building)» мы предлагаем рекордную скорость подключения узлов агрегации на скорости 1 Гбит/сек. Тарифная политика этой услуги – очень гибкая, и правда можно закзать безлимитный пакет. Подключение к оптоволоконной сети бесплатно и не требует наличия модема. Заказать подключение можно непосредственно на сайте услуги internet.beeline.ua. На сайте компании абонент в режиме on-line может проверить возможность подключения и оставить заявку на подключение в удобное для себя время. Следите за анонсом на нашем сайте о времени предоставления в Чернигове данной услуги.

Студентка_Катерина_: Наскільки активно підключаються користувачі до вашого волоконно-оптичного Інтернету (про нього читала на сайті Білайну)? Які відгуки про якість послуги? Чи є проблеми з підключенням у тих містах, де це вже стало можливим?

Денис Суходольский: Мы ежедневно получаем свыше 100 заявок на подключение услуги. Темпы развития услуги будут активно наращиваться. Постоянно проводим активные технические мероприятия по расширению сети подключений. В настоящее время технические возможности подключения услуги «Beeline Интернет Дома» по технологии FTTB существуют для 850 тысяч домохозяйств в Украине, а до конца текущего года их будет миллион. В 2009 году технические возможности подключения услуги будут обеспечены для более 2 млн. 240 тысяч домохозяйств. То есть ожидаем, что география подключения вырастет на порядок.

директор: а также интересует, где в Чернигове могу качественно проконсультироваться и подобрать НЕконтрактный тарифный план, а предоплаченный?

Денис Суходольский: Опять таки, советую заходить на наш сайт, на страничке Beeline-Бизнес есть вся необходимая информация для корпоративных клиентов: куда звонить, что нужно сделать и т.п.

директор: хочу подобрать себе и сотрудникам своего предприятия безлимитный тарифный план Beeline, такой чтобы подходил мне как бизнесмену. куда можно обратиться в Чернигове?

Денис Суходольский: В Чернигове работают 2 наших эксклюзивных офиса продаж: по пр. Победы, 93 и ул. Рокосовского, 25. Там также предоставят всю необходимую информацию.

абон-2: да-да, и правда, давайте расставим все точки над і) я так понимаю: интегрировались 2 телеком-компании. и что теперь? каждая из них, очевидно, внесет в общий бизнес что-то суто свое. так вот - какие именно наработки есть в активе у "Голден Телеком" и какие - у Beeline? спасибо за ответ

Денис Суходольский: «Украинские радиосистемы» - обладает сетью GSM/GPRS/EDGE национального масштаба. Сеть «Beeline» создавалась позже, чем другие национальные сети, поэтому компания использовала наиболее современные технические достижения – распределённую архитектуру Mobile Softswitch, решение MSC in Pool, собственный IP-backbone, DWDM магистраль и др. Опыт работы на массовом рынке, умение реагировать на вызовы рынка, развитая торгово-сбытовая сеть, работа под одним из наиболее дорогостоящих брендов в СНГ. «Голден Телеком» - опыт работы в высокодоходном корпоративном сегменте, возможности по решению проблемы «последней мили», международные каналы связи, национальная сеть фиксированной связи и широкополосная передача данных, услуги дата-центров и т.д.

Юлия: ударил ли экономический кризис по билайну? в частности, как это отразилось на количестве персонала?

Денис Суходольский: Компания "Beeline" для своего портфеля проектов всегда выбирает оптимальные и реалистичные проекты. Кроме того придерживается жёсткой политики экономической достаточности персонала компании. Благодаря этому у нас есть больший запас прочности по сравнению с другими компаниями для того, чтобы успешно преодолеть кризис.

Анна: Слышала, что Beeline предоставляет роуминг Укртелекому (мобильная связь по технологии 3G), там, где нет покрытия Utel. Так возможно Вы будете предоставлять услуги фиксированной связи с участием Укртелекома?

Денис Суходольский: Мы всегда открыты для взаимовыгодных бизнес-предложений.

Людмила: Где в Чернигове находится офис «Beeline Бізнес». И как туда позвонить

Денис Суходольский: Уважаемая Людмила. Через некоторое время на сайте www.b2b.beeline.ua мы обязательно опубликуем эту информацию.

master: Чи орієнтується Beeline на мобільний стандарт 3G? Коли 3G стане реальністю для вашого оператора? З чим пов’язані труднощі отримання ліцензії в Україні?

Денис Суходольский: Лицензия на стандарт 3G компании Beeline интересна. Мы ожидаем информации с более чёткими условиями тендера. Этот вопрос на рынке присутствует перманентно. Его решение во многом зависит от высвобождения частот военным ведомством. Стоимость конверсий претерпевала различные изменени, но до сих пор к какому-то знаменателю не приведена.

Иван: В случае каких то проблем со связью звонками итд невозможно дозвониться к оператору (даже в меню справочного телефона нет такой опции) везде одни автоответчики. Это так специально сделали чтобы клиенты не высказывали свое недовольство?

Денис Суходольский: Как я упоминал в одном из первых ответов, в процессе интеграции мы стараемся взять лучшие наработки у каждой из компаний. В этой связи опыт обслуживания абонентов "Голден Телеком" уже применяется для изменения обслуживания мобильных абонентов компании Beeline и в самое ближайшее время вы это сможете почувствовать. Уже уменьшено время ожидания до контакта с живым оператором, а также упрощено интерактивное меню.

Чернігівчанин: Зараз активно просувається, звучить у пресі таке поняття як КОНВЕРГЕНТНІ ПОСЛУГИ. Але не всі, навіть крупні бізнес-клієнти, розуміють, що ж це таке. Поясніть, будь ласка, бо справді цікаво. заздалегідь дякую

Денис Суходольский: Из-за обилия информации участники рынка по-разному понимают понятие конвергентности. Сам термин означает сближение. В конечном итоге, абонента интересует мобильность, единый номер, низкие тарифы и качество обслуживания. Конвергентность для клиента нашей компании -это прежде всего особые тарифы на звонки между номерами фиксированной и мобильной сети компании Beeline, универсальность номера (фиксированный или мобильный), единый счет и единая точка контакта для бизнес-клиентов, а также дополнительные услуги на объединенных сетях передачи данных. На наш взгляд, это конкретное предложение для клиентов. С популяризацией универсальных терминальных устройств (WIFI/EDGE/GSM), мы сможем предложить абонентам много разных услуг "из одних рук". *** Уважаемые черниговчане, огромное спасибо за поставленные вами вопросы. Большинство из них были очень актуальными и важными. Надеюсь, я развёрнуто ответил на интересующие вас вопросы о мобильной и фиксированной связи в Чернигове, и вы больше узнали об совместном развитии компаний "Голден Телеком" и Beeline, что она даст в первую очередь абонентам. Спасибо ещё раз и до свидания!

Andriy M: У мережі 255-02 і 255-05 (Білайн і ГТ відповідно) з часом буде взаємний роумінг з роумінговими тарифами? Чи ці мережі стануть "домашніми" одна для одної з внутрішньомережевими тарифами (для абонентів Білайну в мережі ГТ і навпаки)? Це важливо для абонентів, особливо для тих, хто користується послугами "Голден Телеком" поза Києвом, Одесою, і місцями, де UA-GT вже визначається телефоном

абон: Немного не понял. Голден Телеком - это ведь отдельный оператор связи со своим кодом. Объясните просто. Что, в Чернигове уже есть Голден и к нему можно подключиться? Если ДА, то какой мне в этом резон? Что такого особого Голден мне может предложить, чтобы я на него перешел? Это ведь Джи-эС-эМ оператор? Я не смогу завести себе прямой черниговский номер? Или все-таки смогу?

Сергей Викторович: планируете ли Вы акционные предложения к Новому году, все так ждут подарков... Спасибо за ответ

Sonechka: И еще один вопрос: есть ли какие-то предложения для бизнес-абонентов с использованием мобильной и фиксированной связи?

Саша: Наскільки швидко можна очікувати реальне підключення до інтернету у Львові, бо наразі коли у формі запиту ввести адресу, то неможливе встановлення буквально на жодній з вулиць Львова

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити