Киевстар подготовил сеть к Новому году и Рождеству

С 31 декабря до 7 января оператор задействует все имеющиеся мощности сети, усилит дополнительным резервным оборудованием места проведения массовых мероприятий, а также переведет аварийно-восстановительные группы на круглосуточный режим дежурства.

Во время новогодних и рождественских праздников робота всех сервисов компании будет под особенным контролем технической дирекции. Чтобы клиенты могли общаться даже при значительной нагрузке на сеть, оператор задействует все имеющиеся мощности, применит технологию «сжатия сигнала» в пиковые часы, а также расширит емкость каналов связи.

Особенное внимание Киевстар уделил ожидаемому росту траффика на национальных и международных направлениях. В декабре расширены каналы связи между Киевстар и телеком-операторами Украины, а также с мобильными сетями Польши, Нидерландов и Германии. Для обеспечения стабильной работы сервисов мобильного интернета увеличена емкость внешних каналов передачи данных с 620 до 630 Gbit/s. Для стабильного обмена интернет-траффиком в пределах Украины, оператор ввел в эксплуатацию 4 дополнительных канала передачи данных емкостью 100 Gb каждый. Общее количество таких каналов достигли 29.

До Нового года компания завершит монтажно-строительные работы по модернизации и установлению базовых станций сети 3G. В целом, в 2015 году компания обновила свыше 3000 базовых станций, которые в новогоднюю ночь будут обеспечивать абонентам возможность приветствовать друзей и родных с помощью 3G интернета.

Места проведения массовых праздничных мероприятий также будут обеспечены надежной связью. Для этого Киевстар устанавливает дополнительное оборудование – передвижные базовые станции, резервные приемопередатчики на действующих БС и тому подобное. Кроме этого, оператор реализовал комплекс мероприятий по изменению параметров источников питания с целью продления срока их гарантированной работы в случаях перебоев в городских энергетических сетях.

Вместе с подчиненными организациями оператор согласовал круглосуточный режим работы дежурных аварийно-восстановительных бригад во время новогодних праздников. В особенном режиме также будет работать и информационно-справочный центр Киевстар. В новогоднюю ночь здесь будут дежурить сотрудники «Звездной Гвардии» – команды из наилучших представителей департамента взаимоотношений с клиентами, отдела обслуживания ключевых клиентов и линии абонентской поддержки.

«Базируясь на опыте прошлого года и изменениях, которые прошли в продуктах и услугах уже в 2015 году, мы ожидаем в новогодние и рождественские праздники более чем двойного увеличения голосовых вызовов и коротких сообщений, роста мобильного интернет-траффика, – комментирует Василий Пантов, директор технологической стратегии и управления качеством.– Но какой бы услугой не пользовались наши абоненты, они получат наилучшее качество и комфорт общения».

Ежегодно Киевстар успешно справляется с праздничным «пиком», заблаговременно готовясь к нему. В прошлые новогодние и рождественские праздники за четыре дня – 31 декабря, 1, 6 и 7 января – абоненты Киевстар использовали 222 Тб мобильного интернета в сети EDGE, осуществили около 950 млн вызовов, отправили 118 млн поздравительных SMS и больше 1,5 млн MMS. При этом все сервисы работали стабильно.

Справка о Киевстаре

Киевстар – украинский оператор телекоммуникаций, предоставляет услуги связи и передаче данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в том числе 3G. Услугами оператора пользуются 25,7 млн клиентов мобильной связи и около 810 тыс. клиентов фиксированного интернета.

Акционеры Киевстар – международная группа Vimpelcom Ltd. (офис в Нидерландах), акции которой находятся в свободном обращении на фондовой бирже (NASDAQ), Нью-Йорк.

Киевстар является одной из ведущих компаний телеком-рынка Украины и лидером по количеству клиентов. Сеть GSM компании охватывает все большие и малые города Украины, а также свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий. Волоконно-оптическая сеть Киевстар для скоростной передачи данных имеет общую длину свыше 47 тысяч километров и емкости внешних каналов свыше 620 Гбит/с.

Киевстар свыше 17 лет работает в Украине, является одним из наибольших налогоплательщиков и одним из наилучших работодателей, а также социально ответственной компанией.