Чернигов: Через Интернет узнаешь размер субсидии на газ

С декабря прошлого года в личных кабинетах потребителей газа на сайте 104.u появились новые сервисы – теперь пользователи кабинетов могут пересматривать и загружать счет на оплату услуг по газоснабжению и видеть размер начисленной субсидии.

Новая опция «загрузить счет» делает сервис удобнее, ведь позволяет зарегистрированным потребителям получить платежку за газ раньше, не ожидая доставки по почте.

Человеку достаточно лишь нажать кнопку, сохранить и распечатать квитанцию. Нужно заметить, что услуга становится доступной после того, как закроется баланс газа и система сформирует счета за отчетный месяц, а это не раньше 10-12-го числа.

Одновременно с исчерпывающей информацией относительно состояния счета и платежей за газ, потребители имеют возможность узнать дату и размер начислений по субсидии. Эта информация отображена в разделе «Мои данные», а история начислений по субсидии хранится во вкладке «Книга потребителя»

«Дополнительные функции  внедрены в сжатые сроки. Прежде всего мы ориентировались на потребности наших потребителей, которые посылают предложения через «Книгу отзывов» в своих кабинетах. Отныне, если по  каким-то причинам  квитанция не попала в почтовый  ящик, вы можете собственноручно ее распечатать», - отметил директор ООО «Черниговгаз-Сбыт» Иван Луста.

На сегодняшний день по всей Украине зарегистрированы свыше 303 тысяч Личных кабинетов потребителей газа, из них по Черниговской области – 8,2 тысячи. Черниговщина подключилась к онлайновому сервису 17 ноября 2015 года. За это время операторы Центра обслуживания потребителей проработали около 1,5 тысяч обращений на разнообразные темы. Онлайн-оплатой за газ воспользовались 220 потребителей, на сумму почти 60 тыс. грн.

«В связи с многочисленными изменениями в законодательстве человеку трудно самостоятельно вникнуть во все новации, которые в последнее время происходят на рынке природного газа. Многие потребители за разъяснениями идут к нам, а дистанционное консультирование – это именно тот воспомогательный  информационный канал, который дает возможность решить проблему без посещения абонслужбы и стояния в очередях», - подчеркнул директор «Черниговгаз-Сбыта» Иван Луста.

- Уже сегодня мы видим значительный прогресс от внедрения Личного кабинета и просим потребителей учесть плюсы онлайновой услуги и активнее регистрироваться», - прибавил руководитель.

Напомним, после простой процедуры регистрации, пользователи Личных кабинетов могут передать фактические показания газовых счетчиков, заплатить онлайн за употребленный газ, пересмотреть историю расчетов и текущий баланс. Кроме этого, поставить вопрос, оставить отзыв или предложение, записаться на прием к руководителям или специалистам, и тому подобное.

Детальнее о том, как воспользоваться сервисом Личный кабинет и всегда быть в курсе своих расчетов за газ,  можно узнать на сайтах ООО «Черниговгаз-Сбыт» или ПАТ «Черниговгаз»

За материалами  ПАТ «Черниговгаз»