Взаимное доверие налогоплательщиков и налоговиков

Добровольная уплата налогов базируется на партнерских взаимоотношениях между налогоплательщиками и государственной налоговой службой. Их важным элементом является право граждан на обращение.

В ГНИ в г.Чернигове по адресу: ул.Кирпоноса, 28, ком. 1, действует общественная приемная, где согласно утвержденному графику проводятся личные приемы посетителей должностными лицами инспекции по вопросам, которые входят в компетенцию органов государственной налоговой службы.

Об этом сообщает Алла Булава, главный госналогинспектор отдела массово-разъяснительной работы и обращений граждан ГНИ в г.Чернигове.

На протяжении января-октября 2010 г. проведено 66 таких личных приемов граждан, в том числе через общественную приемную – 37, выездных приемов – 29. Непосредственно во время личных приемов предоставленные ответы по всем обращениям.

За отчетный период на рассмотрение в ГНИ в г.Чернигове поступило 34 письменных обращения от граждан. На все обращения предоставлены квалифицированные и своевременные ответы.

Корреспондентов прежде всего интересуют вопросы: контрольно-проверочной работы (проверка деятельности субъектов хозяйственной деятельности, предоставление в аренду жилья, выплата заработной платы в «конверте») – 19 письменных обращений, налогообложение доходов предпринимательской деятельности - 4 обращения, платы за землю –2 обращения и тому подобное.

Отдел массово-разъяснительной работы и обращений граждан систематизирует, анализирует и обобщает данные относительно рассмотрения обращений граждан. Это дает возможность обнаружить причины, которые порождают их, и своевременно решить. Следует отметить, что анализ проблем, которые пднимаются в обращениях граждан, предоставляет возможность не только их оперативно устранять, но и предупреждать в последующем.

Обращение может быть подано как индивидуально гражданином, так и группой лиц (коллективно). В обращении должны быть отмечены фамилия, имя и отчество гражданина, местожительство, изложена суть затронутого вопроса (замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования). Обращение (написано от руки разборчиво и четко, или напечатано) должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.

Обращения граждан, которые имеют установленные законодательством льготы, рассматриваются в первоочередном порядке. В соответствии с Законом Украины “Об обращении граждан” представление гражданином обращения, которое содержит клевету и обиды, дискредитацию органов государственной власти и местного самоуправления, тянет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством.  

Кроме того, обращаем внимание налогоплательщиков на возможность получения квалифицированных ответов по вопросам налогообложения в режиме он-лайн от Информационно-справочного департамента Государственной налоговой администрации Украины по многоканальному (бесплатному со стационарных телефонов) телефону 0-800-501-007 и через сеть Интернет : www. idd@sta. gov. ua.