Звернення громадян на контролі у керівництва Чернігівської митниці

До Чернігівської митниці упродовж 2009 року надійшло на 10,0 % письмових звернень менше, ніж протягом 2008 року – 30.

Через державні органи влади вищого рівня (в тому числі Державну митну службу України) до Чернігівської митниці протягом 2009 року надійшло 12 письмових звернень громадян (2008 рік - 10 звернень), збільшення - 16,6%.

Про це повідомляє Наталія Кузьміна, начальник відділу організаційного та документального забезпечення Чернігівської митниці.

Керівництво Чернігівської митниці на виконання Указу Президента України від 07.02.08 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»:

• здійснює аналіз причин повторних звернень громадян;
• організовує та проводить наради з відповідальними працівниками щодо організації роботи із зверненнями громадян відповідно до вимог чинного законодавства;
• веде постійний контроль за своєчасним та якісним розглядом звернень громадян (щотижнево надаються попередження та нагадування відповідальним виконавцям, керівництвом митниці надається методична допомога при підготовці відповідей на звернення громадян);
• з метою поліпшення інформованості населення про стан роботи зі зверненнями громадян систематично розміщує інформацію на сайті Чернігівської обласної державної адміністрації;
• проводить постійну роботу над підвищенням рівня роботи із зверненнями громадян та професійної кваліфікації працівників, відповідальних за роботу із зверненнями громадян.

До митниці минулого року надійшли звернення із:

• Секретаріату Президента - 1(2008 р. 2, -1 );
• Секретаріату Кабінету Міністрів України - 1(1, 0)
• Державної митної служби України - 8 (6, +2);
• Чернігівської облдержадміністрації - 2 (1, +1);
• від громадян безпосередньо - 15 (19, -4).

Із загальної кількості розглянутих звернень задоволено - 7 (2008 - 8), відмовлено - 20 (2008 - 22).

Керівництвом митниці у 2009 році особисто прийнято 48 осіб. З них начальником митниці 10, заступниками начальника митниці 38.

За аналогічний період 2008 року керівництвом митниці особисто прийнято 83 особи, з них начальником 27, заступниками начальника - 56.