
Чернігівводоканал багатоквартирним будинкам послуг не надає. Але чому тоді надсилає "платіжки"?
Питання якісного водопостачання – одне з найгостріших у Чернігові. І не дивлячись на те, що керівництво міста і КП «Чернігівводоканал» запевняє мешканців у тому, що у Чернігові – найчистіша артезіанська вода, усім відомо, що до споживачів вона доходить далеко не такою чистою, як хотілося б, ставить питання руба видання "Події і коментарі".
Скарги на якість питної води у місті непоодинокі. Це не приховує навіть керівництво КП «Чернігівводоканал». Та й про інші параметри, такі, наприклад, як тиск у мережі, теж можна довго й предметно розмовляти: у центральній частині міста у людей навіть газові колонки не завжди запалюються.
Мало того, КП «Чернігівводоканал» порушує і інші, передбачені законом права споживачів, але подати до суду на підприємство фактично не можна: жодного договору з мешканцями багатоквартирних будинків у місті не укладено!
Постановою КМУ №630 ще у липні 2005 року були затверджені Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення.
Кабінет міністрів встановив, що відповідно до п.8 Правил «Послуги надаються споживачеві згідно з договором, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення». А якщо договору нема, отже і за якість води ні хто не відповідає
Чому Постанова КМУ не виконується у Чернігові? – це питання ми адресували Чернігівському міському голові та у Інспекцію з питань захисту прав споживачів Чернігівської області…
Замість мера відповів «Водоканал»
На наш запит, адресований меру міста прийшла відповідь з КП «Чернігівводоканал». І як завжди, юристи цього підприємства так закрутили ситуацію, що і не зрозумієш, хто ж повинен відповідати за якість питної води у місті!
Юристи КП «Чернігівводоканал» завжди цитують закони, лише у тій частині, яка їм вигідна! Так, було і з питанням про повірку приладів обліку води, так вони зробили і зараз, коментуючи питання укладання договорів. У відповіді КП «Чернігівводоканал» наведена ст.19 ЗУ «Про питну воду та питне водопостачання», але, як ми вже зазначили, не уся, а лише її частина. Чомусь про останній пункт цієї статті закону у водоканалі забули!
А у ньому, чорним по білому написане наступне:
– Порядок надання споживачам послуг з питного водопостачання встановлюється центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства.
Постанова КМУ №630 саме і вимагає надання послуг по водопостачанню та водовідведенню лише при наявності договору, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення!..
Чому у кранах іржава вода?
КП «Чернігівводоканал» не є надавачем послуг мешканцям багатоквартирних будинків! Про це т.в.о. директора КП «Чернігівводоканал» Ю.А. Федорченко неодноразово заявляє у відповіді на інформаційний запит.
Відповідаючи на інформаційний запит, керівництво КП «Чернігівводоканал» зазначає, що:
– подає воду і відповідає за її якість лише до зовнішнього зрізу будинку;
– не утримує та не обслуговує внутришньобудинкових мереж водопостачання та водовідведення.
Виходячи з відповіді робимо висновок, що підприємство не може бути надавачем послуг мешканцям багатоквартирних будинків, отже і не має підстав отримувати плату за водопостачання та водовідвід!
Оскільки КП «Чернігівводоканал» є лише виробником послуги, а постачальником її у Чернігові фактично є ЖЕКи, тариф з водопостачання та водовідведення для багатоквартирних будинків повинен складатися з чотирьох сум
– оплати за отримання питної води з надр,
– оплати за її транспортування,
– оплати за транспортування водовідведення
– оплати за його утилізацію.
Виходячи з того, що сумарна протяжність будинкових мереж дуже значна, і фактично перевищує довжину центрального водопроводу міста, можемо припустити, що вже багато років поспіль КП «Чернігівводоканал» привласнює кошти за надання послуги з водопостачання та водовідведення, які повинні отримувати безпосередні надавані послуг населенню!
Окрім цього вже багато років поспіль, завдяки бездіяльності міської ради, яка не виконує постанову КМУ №630, і не забезпечує укладання договорів на водопостачання та водовідвід (а може так було задумано спочатку), люди не отримують якісної послуги і платять гроші не за що!
А може кумівство?
Згідно Постанови №630 Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення у Чернігові надаються також і послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води.
І не дивлячись на те, що виробник тепла і гарячої води також надає послугу до зрізу будинку, договори на постачання укладені з кожним власником житла у багатоквартирному будинку! Невже постанова не розповсюджується лише на комунальні підприємства, керівники яких є депутатами міськради?
Якщо КП «Чернігівводоканал» відмовляється поставляти воду у квартири багатоквартирних будинків і відповідати за її якість, Чернігівська міська рада повинна була визначити, хто це буде робити. І вже після цього забезпечити укладання договорів між споживачами та постачальниками послуг та отримання постачальником плати за надану послугу.
Кого захищає Інспекція з питань захисту прав споживачів?
Зрозуміло, що КП «Чернігівводоканал» буде захищати лише свої інтереси. Але існують інші державні органи, які повинні стати на захист громадян від свавілля підприємств-монополістів. Але, як виявляється, не тут-то було!
На початку травня ми отримали відповідь і на заяву щодо не укладення договорів на водопостачання та водовідвід у місті Чернігові, написану нами у Інспекцію з питань захисту прав споживачів Чернігівської області. Ми сподівалися, що працівники Інспекції вивчать питання і дадуть йому правову оцінку, бо вони й самі є мешканцями нашого міста, і якість послуг з водопостачання їх безпосередньо стосується.
Відповідь, підписана в.о. начальника інспекції П. Д. Калюх нас дещо шокувала. Виконавець Гвоздь В.М. майже дослівно переписав пояснення, які ми отримали від КП «Чернігівводоканал»!
Після того, як ми прочитали відповідь з Інспекції, перед нами постало два питання:
– кого захищає Інспекція з питань захисту прав споживачів?
– чи відомо працівникам інспекції, що у відповідності до ЗУ «Про захист прав споживачів» службові особи органів виконавчої влади, які здійснюють захист прав споживачів, зобов'язані суворо додержуватися вимог законодавства? За невиконання або неналежне виконання обов'язків службові особи притягаються до відповідальності згідно із законодавством.
Кому і що постачає КП «Чернігівводоканал»?
Вимагаючи оплату послуг за водопостачання та водовідведення, КП «Чернігівводоканал», виходячи з отриманої відповіді, їх фактично не надає! Мало того, відвідавши розрахунковий центр КП «Чернігівводоканал» ми не побачили на інформаційному стенді жодного натяку на Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджені КМУ №630.
На стенді були розміщені правила, які задовольняють лише керівництво підприємства та, мабуть, міську владу, яка не думає про людей, які її вибирали! У нас виникло цілком слушне питання:
– хто придумав ці «правила», які висять на стенді без жодного посилання на розробника і чому ми, споживачі послуг, повинні їх виконувати?
– чому населення не інформують про Правила, затверджені Постановою КМУ №630?
– чи перевіряє міська рада роботу своїх комунальних підприємств і наскільки компетентні ті посадовці, хто це робить?
Ми все ж таки сподіваємось, що отримаємо відповідь запит щодо договорів на водопостачання та водовідведення від мера нашого міста Олександра Соколова, бо саме йому, а не керівництву КП «Чернігівводоканал» запит було адресовано!
Можливо ми і не дуже юридично компетентні, щодо фільтрування тієї «каламутної води» яку намутили у відповідях на інформаційний запит юристи КП «Чернігівводоканал» та підтримало керівництво Інспекції з питань захисту справ споживачів у Чернігівській області.
Тому звертаємось до прокуратури області з проханням вивчити ситуацію та надати правову оцінку викладеним фактам. Може при сприянні прокуратури у місті нарешті почнуть виконувати Правила надання послуг з постачання холодної та гарячої води і водовідведення, з’явиться обов’язковий договір на постачання послуги, якість води забезпечить безпеку населення, а гроші за послугу будуть сплачуватись тим, хто її надає!
Версія для друку Відправити по e-mail Обговорити на форумі |
Переглядів : 10169 |
Посилання до теми:
14.05.2012 Інститут імені Марзєєва: вода в Чернігові - безпечна
26.04.2012 В Чернігові вода нормальна, то журналісти переплутали назву міста - Чернігівводоканал
12.04.2012 Чернігівському каналізаційному колектору - труба? (Фото)
31.12.2011 Іржава вода з кранів - новорічний подарунок "Чернігівводоканалу"? ФОТО
Коментарі (5)
Нахаба | 2012-05-17 23:01
Патріот | 2012-05-15 15:12
прохожий | 2012-05-15 15:11
Operator. | 2012-05-15 15:00
:) | 2012-05-15 13:23